Polityka prywatności dla kasyna Knight Slots

Upewnienie się, że gry online są bezpieczne. Obiecujemy chronić Twoje dane, co oznacza, że wszystkie Twoje dane osobowe, takie jak dane uwierzytelniające, zapisy finansowe i metadane techniczne, są przetwarzane przy użyciu zaawansowanych protokołów szyfrowania, takich jak AES-256 i SSL/TLS. W ramach naszego certyfikatu ISO 27001 co trzy miesiące przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa naszej infrastruktury, a każde konto użytkownika musi posiadać uwierzytelnianie wieloskładnikowe. Gromadzimy tylko te informacje, których potrzebujemy do rejestracji, weryfikacji (procedury KYC), upewnienia się, że ludzie grają odpowiedzialnie i przetwarzania transakcji. Akceptowane metody płatności są zgodne ze standardami PCI-DSS, a monitorowanie oszustw w czasie rzeczywistym wykrywa wszelkie podejrzane działania. Użytkownicy mogą przejść do swojego pulpitu nawigacyjnego i poprosić o zmiany lub usunięcia, lub mogą skontaktować się bezpośrednio z inspektorem ochrony danych. Zewnętrzni marketerzy nigdy nie otrzymują żadnych informacji. Współpracujemy wyłącznie z licencjonowanymi dostawcami usług i sprawdzamy, czy regularnie przestrzegają oni RODO i lokalnych przepisów. Pliki cookie służą wyłącznie do ulepszania usług i możesz zmienić sposób ich działania na stronie preferencji. Aby jeszcze bardziej obniżyć ryzyko, dostęp do kont jest cały czas rejestrowany i obserwowany. Czas przechowywania dokumentacji osobistej nie ma wpływu na to, co stanowi prawo. W przypadku naruszenia klienci, których to dotyczy, zostaną o tym poinformowani w ciągu 72 godzin, zgodnie z wymogami prawa UE i lokalnego. Specjalne biuro pomocy ds. prywatności odpowiada na pytania w ciągu 48 godzin, aby uzyskać spersonalizowaną pomoc. W tym dokumencie znajdziesz wiele informacji o wszystkich procedurach, typach danych, przysługujących Ci prawach i sposobach nawiązywania kontaktu z ludźmi.

Jak i dlaczego ta platforma rozrywkowa zbiera dane osobowe

Informacje o użytkownikach uzyskujemy z formularzy rejestracyjnych, weryfikacji konta, transakcji płatniczych, kanałów obsługi klienta i monitoringu technicznego. Rejestrując się, użytkownicy podają takie informacje, jak imię i nazwisko, data urodzenia, adres i dane kontaktowe, aby udowodnić swój wiek i tożsamość. Pliki cookie i inne narzędzia śledzące automatycznie śledzą zapisy płatności, informacje o urządzeniu, długość sesji, geolokalizację i aktywność przeglądania.

Cele uzyskania informacji o użytkowniku

Głównym celem jest spełnienie wymogów prawnych dotyczących potwierdzania tożsamości i dokonywania bezpiecznych przelewów pieniężnych. Prowadzona dokumentacja może pomóc w wykrywaniu i powstrzymywaniu nielegalnych działań, takich jak pranie pieniędzy, oszustwa i nadużycia usług. Dane dotyczące interakcji zapewniają personalizację komunikacji, ukierunkowanie ofert i szybką obsługę próśb o wsparcie. Analityka użytkowania pomaga optymalizować systemy, poprawiać doświadczenia użytkowników i tworzyć spersonalizowane promocje, jednocześnie przestrzegając przepisów obowiązujących w każdym regionie.

Porady dla osób posiadających konta

Aktualizuj swoje dane osobowe, aby wypłaty i kontrole bezpieczeństwa nie przeszkadzały. Aby zwiększyć swoje bezpieczeństwo, włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe i często sprawdzaj aktywność swojego konta. Zanim prześlesz poufne informacje za pośrednictwem formularzy online, pamiętaj o uważnym przeczytaniu próśb o pozwolenie.

Jak zachować bezpieczeństwo konta użytkownika i chronić hasło

Bardzo ważne jest zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych. Użytkownicy muszą tworzyć unikalne konta z prawdziwymi danymi kontaktowymi, aby móc od razu otrzymywać aktualizacje, jeśli coś się zmieni. Szyfrowane protokoły chronią wszystkie procedury logowania i zmiany konta. Zasady tworzenia haseł mówią, że muszą one mieć co najmniej 12 znaków i zawierać wielkie i małe litery, cyfry i symbole. Automatyczne odrzucanie typowych wzorców i danych uwierzytelniających, które były używane wcześniej. Jeśli ktoś spróbuje zalogować się pięć razy i mu się nie uda, profil przejdzie w tymczasowy status blokady na 30 minut, a każda nietypowa aktywność zostanie oznaczona do dalszego przeglądu. Możesz użyć uwierzytelniania wieloczynnikowego i zdecydowanie sugerujemy, abyś to zrobił. Kiedy próbujesz się zalogować, potrzebujesz zarówno podstawowego poświadczenia, jak i jednorazowego kodu wysłanego bezpiecznie za pośrednictwem wiadomości SMS lub aplikacji uwierzytelniającej na urządzenia mobilne. Użytkownicy mogą również otrzymywać automatyczne alerty, gdy logują się z urządzenia lub lokalizacji, która nie jest rozpoznawana. Do użytkownika należy zachowanie prywatności wszystkich danych logowania. Udostępnianie haseł, korzystanie z łatwych do odgadnięcia informacji lub zapisywanie haseł w plikach, które nie są bezpieczne, znacznie zwiększa ryzyko ataków siłowych i phishingowych. Pracownicy wsparcia nigdy nie poproszą o podanie pełnych haseł. Jeśli ktoś spróbuje uzyskać od Ciebie takie informacje, powinieneś natychmiast zgłosić to za pośrednictwem kanału wsparcia. Posiadacze kont mogą przeglądać historię dostępu, sprawdzać, jakie zmiany wprowadzono ostatnio, a także zmieniać ustawienia zabezpieczeń za pośrednictwem osobistego pulpitu nawigacyjnego. Dobrym pomysłem jest częsta zmiana hasła, a poszczególne profile, które od jakiegoś czasu nie zmieniły swoich danych uwierzytelniających, będą otrzymywać przypomnienia raz w roku. Opcjonalna funkcja umożliwia ustawienie limitów czasu sesji po upływie określonego czasu bez aktywności. Zmniejsza to ryzyko pozostawienia urządzeń bez nadzoru.

Standardy szyfrowania płatności i transakcji

Obowiązki związane z płatnością danych i przelewami pieniężnymi są obsługiwane wyłącznie za pośrednictwem bezpiecznych sieci wykorzystujących szyfrowanie TLS 1.3. Podczas realizacji transakcji, wpłaty lub wypłaty pieniędzy dane są przesyłane za pośrednictwem połączeń HTTPS, które zostały zweryfikowane za pomocą certyfikatów SSL Extended Validation. Do zarządzania kluczami kryptograficznymi wykorzystywane są sprzętowe moduły bezpieczeństwa (HSM) spełniające standardy zgodności FIPS 140-2 poziomu 3. Wszystkie informacje o kartach kredytowych i portfelach elektronicznych są zamieniane na tokeny i nigdy nie są przechowywane w oryginalnej formie. Regularnie sprawdzamy informacje o transakcjach i przechowujemy logi w zaszyfrowanej pamięci, do której dostęp mają tylko niektóre osoby. Co roku podmioty przetwarzające płatności współpracujące z platformą są sprawdzane, aby upewnić się, że spełniają standardy poziomu 1 PCI DSS. Ponadto wszystkie transakcje finansowe są obserwowane w czasie rzeczywistym pod kątem oznak oszustwa przy użyciu systemów opartych na sztucznej inteligencji, które zostały certyfikowane przez zewnętrznych ekspertów ds. bezpieczeństwa.

Aby jeszcze bardziej ograniczyć ryzyko, użytkownicy powinni sprawdzić symbol kłódki HTTPS przed wprowadzeniem jakichkolwiek informacji o płatnościach i trzymać się z daleka od sieci publicznych lub niezabezpieczonych podczas uzyskiwania dostępu do swoich kont. Regularne powiadomienia e-mailowe i kampanie edukacyjne zawierają wskazówki, jak chronić swoje informacje finansowe podczas korzystania z Internetu.

Udostępnianie danych stronom trzecim: co to oznacza i jak użytkownicy mogą je kontrolować

Gromadzone informacje o użytkownikach mogą być udostępniane partnerom zewnętrznym wyłącznie z określonych powodów, takich jak sprawdzanie płatności, przestrzeganie zasad odpowiedzialnej gry i przestrzeganie prawa. Zewnętrzni partnerzy reklamowi nie otrzymują bezpośrednich identyfikatorów, chyba że wyrazisz na to zgodę podczas zakładania konta lub za pośrednictwem ustawień konta. Istnieją zabezpieczenia umowne dotyczące przesyłania danych do firm analitycznych. Statystyki korzystania z usług pokazują jedynie zanonimizowane lub zagregowane dane, a dostawcy ci nie mogą wykorzystywać uzyskanych informacji do innych celów.

Czego chcą użytkownicy:

Posiadacze kont mają dużą kontrolę nad sposobem udostępniania informacji osobom spoza swojej organizacji:

• Aby przestać otrzymywać wiadomości związane z marketingiem, przejdź do Ustawienia konta > Preferencje komunikacji i odznacz pola obok tych, których nie chcesz.
• Musisz wyrazić zgodę specjalistom ds. zgodności, aby uzyskać Twoje dane (takie jak weryfikacja wieku i badania AML). Tego uprawnienia nie można odzyskać, jeśli Twoje konto pozostaje aktywne.
• Jeśli chcesz anulować umowy udostępniania, które nie są konieczne, użyj interfejsu dostępu do danych, aby złożyć żądanie. Przetwarzanie odbywa się w ciągu 30 dni, a otrzymasz potwierdzenie e-mailem.
• Aby spełnić wymogi licencyjne, ścieżki audytu rejestrujące każdą transakcję danych stron trzecich są przechowywane przez co najmniej pięć lat. Tylko upoważnione osoby mogą przeglądać te dzienniki, są one regularnie sprawdzane i nadzorowane przez stronę zewnętrzną.
• Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji, możesz uzyskać szczegółową listę wszystkich typów partnerów zewnętrznych.
• Do przesyłania danych bezpośrednio do organizacji spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego należy stosować standardowe klauzule umowne lub inne zatwierdzone metody.

Prawa gracza: prośby o dostęp do danych, ich korektę i usunięcie

Użytkownicy zachowują kontrolę nad swoimi danymi osobowymi na naszej platformie. Jeśli chcesz przejrzeć dane przechowywane na swoim koncie, zainicjować korektę niedokładnych szczegółów lub zażądać usunięcia, obowiązują następujące procedury:

Dostęp do danych:

Prześlij formalne żądanie za pośrednictwem panelu profilu lub kontaktując się z pomocą techniczną pod adresem [email protected]. Otrzymasz pełny raport przedstawiający aktualnie przechowywane informacje, w tym dane identyfikacyjne, dzienniki aktywności i historię transakcji. Weryfikacja tożsamości jest wymagana w celu zachowania poufności i zapobiegania nieuprawnionym ujawnieniom.

Modyfikacja rekordów:

Jeśli zidentyfikujesz błędy w przechowywanych danych, możesz poprosić o poprawki za pośrednictwem ustawień konta. Niektóre informacje, takie jak rejestry płatności, mogą wymagać bezpośredniej pomocy naszego zespołu obsługi klienta ze względu na wymogi regulacyjne. Czas potrzebny na przetworzenie aktualizacji może się zmieniać w zależności od tego, jak trudna ona jest.

Prośby o usunięcie:

Użytkownicy mogą żądać usunięcia swoich danych osobowych zgodnie z odpowiednimi ustawami o ochronie danych. Jeżeli wymagają tego przepisy dotyczące zwalczania nadużyć finansowych lub przepisy dotyczące zgodności finansowej, niektóre informacje, takie jak dane transakcyjne, mogą być przechowywane. Każdą prośbę o usunięcie danych rozpatrujemy osobno i po jej zakończeniu wysyłamy Ci pisemne potwierdzenie. Jeśli uważasz, że Twoje prawa nie były należycie przestrzegane, możesz zgłosić swoje wątpliwości naszemu Inspektorowi Ochrony Danych. Możesz poprosić o więcej informacji na temat organów nadzoru regulacyjnego.

Jak uzyskać aktualizacje zabezpieczeń i poinformować użytkowników

Wszystkie komponenty oprogramowania związane z bezpieczeństwem użytkownika podlegają ciągłemu przeglądowi i udoskonalaniu. Aktualizacje dotyczące luk w oprogramowaniu lub nowo odkrytych zagrożeń są automatycznie wdrażane na serwerach zaplecza. Poprawki do aplikacji skierowane do użytkowników, zwłaszcza te mające wpływ na logowanie do konta, transakcje finansowe lub przechowywanie danych osobowych, są wdrażane niezwłocznie po przeprowadzeniu wieloetapowych testów. Zarejestrowani członkowie otrzymują wcześniejsze powiadomienia e-mailem o aktualizacjach mających wpływ na bezpieczeństwo danych lub protokoły dostępu. Każde powiadomienie określa cel aktualizacji, oczekiwane okno wpływu usługi (jeśli istnieje) i wymagane działania użytkownika, takie jak resetowanie poświadczeń lub weryfikacja danych konta. W przypadku dyskretnych ulepszeń po stronie serwera, które nie zmieniają doświadczenia użytkownika ani postawy bezpieczeństwa, powiadomienia są konsolidowane w miesięczne raporty przejrzystości dostępne w panelu użytkownika. Jeśli zdarzy się incydent, który umożliwi komuś dostęp do przechowywanych danych bez pozwolenia, zostaniesz o tym natychmiast powiadomiony. Alerty takie jak te zawierają szczegółowe informacje na temat narażenia, sugerowane sposoby zmiany haseł oraz sposoby skontaktowania się z kimś w celu uzyskania dodatkowych informacji lub pomocy. Możesz zarządzać sposobem, w jaki chcesz być kontaktowany w sprawie alertów serwisowych, w tym z kanałami, z których chcesz korzystać, bezpośrednio z ustawień konta. Aby uniknąć pominięcia alertów bezpieczeństwa, najlepiej jest aktualizować swoje dane kontaktowe i włączać powiadomienia dwukierunkowe. Jeśli ktoś spróbuje zalogować się wielokrotnie bez powodzenia lub wprowadzi nieoczekiwane zmiany w odciskach palców urządzenia, uruchamiane są procedury automatycznej blokady, a użytkownik jest natychmiast powiadamiany e-mailem i SMS-em, jeśli są dostępne. Wiadomości te zawierają instrukcje dotyczące ponownej aktywacji lub resetowania. Użytkownicy mogą wysyłać bezpieczne wiadomości do zespołu wsparcia ze swojego obszaru konta, aby przekazać informacje zwrotne na temat przejrzystości, treści lub czasu powiadomień. Dział zarządzania ryzykiem analizuje wszystkie sugestie, aby sprawdzić, czy można je wykorzystać w przyszłych praktykach powiadamiania.