Drehen Sie sich sicher. Gewinnen Sie groß!
Spielen Sie schnell, spielen Sie intelligent!
Der verantwortungsvolle Umgang mit Spielerdaten steht nach wie vor im Mittelpunkt unseres Handelns. Unsere Plattform verwendet kleine Daten, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind, und befolgt alle DSGVO-Regeln der britischen Glücksspielkommission und Europas. Diese Teile verbessern die Website-Funktionen, erleichtern die Authentifizierung, verbessern das Gameplay, speichern Sitzungseinstellungen und ermöglichen es Menschen, sichere Transaktionen durchzuführen. Wir sortieren diese Dateien, damit Besucher personalisierte Erlebnisse haben können, ohne ihre Privatsphäre aufzugeben. Mit funktionalen Fragmenten können Sie ohne Unterbrechungen surfen und Sprach- oder Präferenzoptionen speichern. Analytische Protokolle behalten die Leistung im Auge, beheben Verlangsamungen und helfen bei laufenden Verbesserungen. Wenn Sie Ihre Erlaubnis erteilen, helfen Ihnen Marketing-Tracker dabei, personalisierte Angebote zu erhalten, die auf Ihren Interessen basieren. Sie behalten die volle Autonomie über diese Einstellungen: Passen Sie Berechtigungen jederzeit innerhalb Ihres Konto-Dashboards oder über Ihren Browser an. Detaillierte Anleitungen finden Sie in unserem speziellen Support-Center. Erfahren Sie mehr über Aufbewahrungsfristen, Drittpartner und automatisierte Entscheidungssysteme, indem Sie die folgenden Abschnitte dieses Dokuments konsultieren. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Optionen regelmäßig zu überprüfen, um über die von Ihnen ausgeübte Kontrolle und die zu Ihrer Beruhigung umgesetzten Schutzmaßnahmen auf dem Laufenden zu bleiben.
| Typ | Funktion | Aufbewahrungsfrist |
|---|---|---|
| Unbedingt notwendige Werkzeuge | Stellen Sie sicher, dass grundlegende Funktionen wie Seitennavigation, Kontozugriff und Zahlungsabwicklung ohne Unterbrechung funktionieren. Ohne diese funktionieren Kernoperationen möglicherweise nicht richtig. | Sitzungsbasiert oder bis zu 12 Monate |
| Leistungsmetriken | Sammeln Sie anonymisierte Daten darüber, wie Seiten genutzt werden. Messen Sie Verkehrsquellen, Ladezeiten und Interaktionsflüsse und helfen Sie so, die Website zu optimieren und gleichzeitig technische Probleme schnell anzugehen. | Bis zu 24 Monate |
| Personalisierungsverstärker | Passen Sie Einstellungen, Spracheinstellungen und Daten früherer Sitzungen an und zeigen Sie relevante Inhalte an. Diese Tools merken sich die Benutzerauswahl zwischen den Besuchen und optimieren so zukünftige Interaktionen. | Bis zu 12 Monate |
| Ausrichtung auf Versorgungsunternehmen | Ermöglichen Sie personalisierte Angebote, indem Sie spezifische Nutzungsmuster aufzeichnen. Die hier gesammelten Daten helfen dabei, Marketingbotschaften zu erstellen, die für die Präferenzen jedes Kunden relevant sind. | Bis zu 90 Tage |
| Integrationen mit anderen Diensten | Unterstützt Funktionen wie integrierte Social Plugins oder sichere Zahlungsgateways. Die Managementpraktiken der Partner gelten für die von ihnen gesammelten Informationen. | Von externen Partnern festgelegt |
Überprüfen und ändern Sie Ihre Auswahl im Datenschutz-Dashboard, um sicherzustellen, dass Ihr Erlebnis Ihrem eigenen Komfortniveau entspricht. Wenn Sie Ihre Einstellungen ändern, denken Sie sorgfältig über die von Ihnen gewählten Optionen nach, da das Deaktivieren einiger Kategorien die Plattform möglicherweise weniger nützlich macht.
Wenn Sie die Plattform verwenden, kommuniziert Ihr Gerät automatisch mit Web-Tracking-Tools, die in verschiedene Seiten und Funktionen integriert sind. Diese Tools erhalten spezifische technische Informationen direkt von Ihrem Gerät oder Browser, wie z. B. Ihre IP-Adresse, Browserversion, Betriebssystem, Gerätekonfiguration, Sprachpräferenz, Sitzungszeitstempel und verweisende URLs. Die Datenerfassung beginnt sofort während jeder Browsersitzung. Den Besuchern werden dauerhafte Identifikatoren zugewiesen, die es dem System ermöglichen, Interaktionen über mehrere Sitzungen hinweg zu verbinden und wiederkehrende Besucher zu erkennen. Dieser Prozess verbessert die Kontinuität Ihrer personalisierten Einstellungen, der Website-Navigation und des Warenkorbstatus. Tracking-Elemente unterscheiden zwischen Erstanbieter- und Drittanbieterquellen. Erstanbieter-Tracker, die intern von Plattformbetreibern bereitgestellt und verwaltet werden, konzentrieren sich auf Navigationspräferenzen, Anmeldeauthentifizierung und maßgeschneiderte Vorschläge. Tags von Drittanbietern, die von externen Analyse- oder Werbepartnern bereitgestellt werden, messen Engagement-Kennzahlen, Kampagneneffektivität und direkte Werbeinhalte entsprechend dem vorherigen Surfverhalten. Auf diese Weise gesammelte Informationen werden verschlüsselt und an sichere Datenbanken gesendet. Für den internen Zugriff gelten strenge Verifizierungsprotokolle, sodass nur autorisierte Mitarbeiter auf Daten zugreifen können, die für die Art und Weise, wie Sie den Dienst nutzen, relevant sind. Aufbewahrungsfristen werden auf der Grundlage von Unternehmensstandards und regulatorischen Anforderungen festgelegt, und es gibt automatische Löschpläne, um alte Datensätze loszuwerden. Regelmäßige Audits der Codeintegration und der Verbindungsendpunkte garantieren, dass betrügerische Tracking-Elemente blockiert werden. Kunden können mithilfe von Konto-Dashboards oder Site-Präferenzkontrollen eine detaillierte Kontrolle darüber ausüben, welche Elemente während ihrer Spitzenzeiten oder eingeschränkten Browsermodi zulässig sind. Alle Änderungen an den Einwilligungsoptionen werden in Protokolldateien gespeichert, um Ihre Präferenzen im Laufe der Zeit zu dokumentieren.
Jedem Besucher wird eine übersichtliche Benutzeroberfläche angezeigt, in der seine Tracking-Präferenzen dargelegt werden, wenn er die Plattform nutzt. Wenn Sie auf der Website ankommen, sehen Sie ein Berechtigungsbanner, mit dem Sie Tracking-Elemente für personalisierte Anzeigen, statistische Erkenntnisse und Website-Funktionalität akzeptieren, ablehnen oder ändern können. Sie können Ihre Wahl jederzeit über das Datenschutz-Dashboard ändern, das nur für Sie bestimmt ist. In diesem Panel können Sie Folgendes tun:
Die Sitzungsverfolgung ist strikt auf die Präferenzen des Benutzers beschränkt. Wenn Sie sich von bestimmten Tracking-Kategorien abmelden, bleiben nur noch wesentliche Elemente für den Website-Betrieb übrig. Sie können Analyse- und Marketing-Tracker nur aktivieren, wenn Sie damit einverstanden sind. Die meisten Webbrowser wie Chrome, Firefox und Edge verfügen über Tools, mit denen Sie Tracking-Dateien überprüfen, blockieren oder löschen können, um eine detailliertere Verwaltung zu ermöglichen. Auf der Seite mit den Datenschutzeinstellungen der Plattform finden Sie Anweisungen zur Verwaltung von Dingen über Ihren Browser. Im Abschnitt „Einstellungen“ finden Sie außerdem Links zu externen Opt-out-Lösungen für große Werbenetzwerke. Wenn Sie Ihre Einwilligung zurücknehmen oder kein personalisiertes Tracking wünschen, können Sie weiterhin alle Hauptfunktionen der Plattform nutzen. Ihre Entscheidungen bleiben in Kraft, bis Sie sie ändern, sodass Sie immer die Kontrolle haben.
Die Dauer der Aufbewahrung von Tracking-Dateien und persönlichen Aufzeichnungen hängt davon ab, was jeder Typ tut. Wenn Sie den Browser schließen, werden sitzungsbasierte Tracking-Tools automatisch deaktiviert. Temporäre Identifikatoren, die mit Gameplay-Präferenzen oder Authentifizierungszuständen verknüpft sind, halten in der Regel nur 24 Stunden, es sei denn, sie werden in neuen Sitzungen erneut verwendet. Persistente Tracking-Komponenten, die sich Anmeldeinformationen merken, Inhalte anpassen oder das Engagement messen, können zwischen einem Monat und einem Jahr aktiv bleiben. Analytics-Tags, die für statistische Analysen verwendet werden, werden bis zu 13 Monate aufbewahrt, was im Einklang mit regionalen Datenschutzgesetzen wie der DSGVO steht. Tracking-Technologien speichern kontobezogene Informationen auf verschlüsselten Servern für die gesamte Zeit, in der das Konto aktiv ist. Daten im Zusammenhang mit Finanztransaktionen müssen mindestens fünf Jahre lang aufbewahrt werden, um den gesetzlichen Bestimmungen zur Betrugs- und Geldwäschebekämpfung zu entsprechen. Spieler können ihre gespeicherten Einstellungen und Kennungen über das Datenschutz-Dashboard überprüfen oder deren Löschung beantragen. Es gibt Möglichkeiten, Datensätze anonym zu machen oder sie auf Anfrage zu löschen, mit Ausnahme derjenigen, die gesetzlich vorgeschrieben sind. Regelmäßige Überprüfungen stellen sicher, dass Tracking-Schemata und die dazugehörigen Datenkategorien nicht länger als nötig aufbewahrt werden. Änderungen der Aufbewahrungsregeln sind in den Strategiepapieren klar dargestellt.
Wir verwenden zusätzliche Analyse- und Werbesysteme, die von externen Partnern auf unserer Plattform betrieben werden. Um Kennzahlen zu Serviceinteraktionen zu erhalten, den Erfolg von Marketingkampagnen zu messen, sicherzustellen, dass Zahlungen sicher sind, und personalisierte Angebote zu senden, installieren diese Gruppen Tracking-Skripte und andere Identifikatoren.
Möglicherweise sehen Sie Inhalte aus externen Quellen, wie z. B. Spiele, die in die Seite integriert sind, Social-Media-Widgets oder Chatmodule für den Kundenservice. Diese Teile von Drittanbietern haben möglicherweise ihre eigenen Möglichkeiten, die Dinge im Auge zu behalten. Wir empfehlen Ihnen, direkt auf die Webseiten unserer Partner zu gehen, um deren Kennungen und Hinweisrichtlinien zu lesen. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, ändern Sie Ihre Browsereinstellungen, um Tracking-Elemente von Dritten zu blockieren. Denken Sie darüber nach, spezielle Erweiterungen zu verwenden, die standortübergreifende Identifikatoren stoppen. Eine geringere Überwachung durch externe Quellen könnte sich darauf auswirken, wie einige Plattformfunktionen und personalisierte Angebote verfügbar sind.
Personen, die weitere Informationen zu Web-Tracking und Datenschutzeinstellungen wünschen oder auf ihre gespeicherten digitalen Einstellungen zugreifen und diese löschen möchten, können sich problemlos an die Supportabteilung wenden. Nutzen Sie einen der unten aufgeführten offiziellen Kanäle, um die Kommunikation zu erleichtern:
Datenschutzbeauftragter, 22 Digital Way, Suite 500, London, SW1A 1AA, Vereinigtes Königreich
Das Vereinigte Königreich Stellen Sie sicher, dass Sie jede Korrespondenz als "Data Subject Request" kennzeichnen und erklären, was Ihre Frage oder Anfrage ist. Seien Sie bereit, Kontoinformationen oder Identitätsnachweise gemäß Datenschutzgesetzen wie der DSGVO oder dem britischen DPA 2018 anzugeben, um Ihre Identität nachzuweisen. Regulierungsrichtlinien legen Reaktionszeiten fest, die in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Anfrage liegen. Wenn Sie nach Tags oder Tracking von Drittanbietern fragen, die Anbieter verwenden, kann das Compliance-Team diesen Anbietern sagen, was als nächstes zu tun ist, und so den Prozess offen und ehrlich halten. Wenn Sie weiterhin Bedenken haben oder Ihre Beschwerden über den Umgang mit Ihren Datenrechten auf die nächste Ebene bringen möchten, wenden Sie sich über die aufgeführten Kanäle an den zuständigen Datenschutzbeauftragten. Wenn das Unternehmen Ihnen nicht helfen kann, können Sie sich an eine unabhängige Datenbehörde wenden, beispielsweise an das Information Commissioner's Office.
Bonus
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